Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: Marzo 2026
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes relativas a la Protección de Datos Personales, Two Six (en adelante "La Empresa"), establece la presente Política de Tratamiento de la Información (PTI).
1. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales por parte de Two Six, se realiza conforme a las siguientes finalidades:
- Procesar, confirmar, cumplir y entregar los pedidos realizados a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
- Facilitar la prevención, detección y análisis de riesgos o prevención de fraudes.
- Realizar el envío de comunicaciones con fines comerciales, publicitarios o promocionales sobre nuestros productos, ofertas y noticias (newsletter), previo consentimiento.
- Gestionar el servicio de atención al cliente, respondiendo consultas, reclamos y PQRs.
- Llevar a cabo análisis de tendencias y comportamiento de mercado para mejorar y personalizar nuestras ofertas y el diseño de la plataforma.
2. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Two Six. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informado por Two Six, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a tus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
3. Área Responsable y Mecanismos de Atención
Two Six es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si deseas realizar consultas, actualización, rectificación o supresión de datos, o presentar algún reclamo, puedes dirigirte a los siguientes canales de atención:
- Correo electrónico: [email protected]
- Peticiones a través del sitio: Utilizando el botón o formulario de contacto / PQR disponible en nuestra web.
Las solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo completo.
4. Seguridad de la Información
Te informamos que empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas y en constante evolución para proteger la seguridad de tu información personal y evitar su alteración, pérdida, y tratamiento y/o acceso no autorizado.
5. Vigencia
Esta política entra en vigor a partir del momento de su publicación. Las bases de datos donde se almacena la información tendrán una vigencia equivalente al tiempo en que se mantengan las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos o hasta que el titular de la información solicite su supresión.